Is koude B2B-e-mail legaal? AVG en landenregels uitgelegd

Gerechtvaardigd belang onder de AVG

De AVG laat toe persoonsgegevens, zoals een zakelijk e-mailadres, te verwerken wanneer u een gerechtvaardigd belang hebt dat niet zwaarder weegt dan de rechten van de persoon. Voor B2B-outreach betekent dat doorgaans dat het bericht relevant is voor de job van de ontvanger, de gegevens beperkt blijven tot wat u nodig hebt, en de persoon makkelijk bezwaar kan maken.

Bovenop de AVG heeft elk land eigen regels voor elektronische marketing, en die verschillen in hoe ze zakelijke ontvangers behandelen.

Landen die voorafgaande toestemming vereisen

Verschillende landen behandelen ongevraagde marketingmail streng, ook tussen bedrijven. Pipestork blokkeert daarom verzending naar ontvangers in Duitsland, Oostenrijk, Italië, Zwitserland en Canada. Regels veranderen, dus controleer de actuele lokale regels voor u een nieuw land benadert.

Wat elke koude e-mail moet bevatten

Welk land het ook is, een conforme koude B2B-e-mail bevat:

• +Een duidelijke identiteit: wie verstuurt, namens welk bedrijf.
• +Een postadres van de afzender.
• +Een eenvoudige, werkende manier om uit te schrijven, die permanent gerespecteerd wordt.
• +Inhoud die relevant is voor de professionele rol van de ontvanger.
• +Geen misleidende onderwerpregels of afzendernamen.

Uitschrijvingen moeten blijven

Een uitschrijving die maar voor één campagne geldt, is een veelvoorkomende manier om in de problemen te komen. Wie zich uitschrijft, mag nooit meer outreach van u krijgen, in geen enkele campagne. Pipestork zet in elk bericht een uitschrijflink met één klik en het postadres van de afzender, en past uitschrijvingen permanent toe over alle campagnes.

Houd de gegevens minimaal

Verzamel alleen wat u nodig hebt om de outreach relevant te maken: naam, functie, bedrijf en een geverifieerd zakelijk adres. Vermijd privéadressen en gevoelige gegevens volledig, en wees klaar om te zeggen waar u iemands gegevens vandaan haalde als die het vraagt.